当前，我国“80后”“90后”出生的新生代员工日益成为企业的主力军，发挥着越来越重要的作用。由于生活环境和教育程度的差异，与老一辈员工相比，新生代员工在心理和行为方面都有着显著的独特性，这种独特性给企业管理带来了相当大的挑战，成为企业亟须解决的问题。

1 新生代员工的概念界定

目前国内外学者对新生代员工的概念都进行了相应的界定。在国外，新生代被界定为出生于20世纪80年代左右的社会群体。国内学者对于新生代员工的定义也是不尽相同，许多学者将新生代员工定义为20世纪80年代后出生的人，他们具有“自信、自我、自主、平等、独立、参与、创新”等性格特质。这些特质使他们在思想、意识和个性上与其他时代的员工差异显著，故而被称为新生代。

2 新生代员工的心理行为特征

在经济发展、家庭环境、政策因素等的影响下，“80后”“90后”新生代员工注定是与众不同的一代，表现出价值多元、追求自我、创新多变等显著特点。

2.1 崇尚自由，价值观开放多元

随着电子信息技术的飞速发展，新生代员工每天接收到的信息很多，各种观念对他们的影响是潜移默化的，由此形成了开放多元的价值观。他们崇尚自由、平等，追求个性，思维开阔，头脑灵活，创新多变。

2.2 善于学习，文化水平较高

新生代员工从小就有良好的学习环境和学习条件，他们多数都接受了系统的教育。新生代员工的文化水平，尤其是外语和计算机水平相对较高。身处竞争激烈的信息时代，伴随知识更新与信息传播的速度日益加快，新生代员工越来越认识到持续学习的重要性，不断提高学习能力。

2.3 注重自我，合作意识淡薄

我国的计划生育政策始于1978年，因此新生代员工大多是独生子女。对于自己唯一的孩子，父母往往都是千般娇宠，万般呵护。新生代员工在这种过度的宠溺下长大，十分注重自我，具有较强的占有意识，不善于与人相处，合作意识比较淡薄。

2.4 受挫较少，承压能力低

新生代员工在成长的路上一直是被家人呵护和宠溺的，遭遇的困难与挫折较少，他们对生活充满了憧憬与期望，但承受压力的能力却很低。当前社会，新生代员工面临的经济压力与工作压力都较大。一方面新生代员工已经或将要组建自己的小家庭，养家糊口的重担不可避免地要压在肩头；另一方面，现代社会竞争日益激烈，知识快速更新，新生代员工必须坚持学习与充电，才能跟上时代前进的步伐，而这既要花费金钱，又要付出时间与精力。新生代员工面临的这些压力较之父辈更大，如果处理不好，就会严重地影响他们的身心健康。

3 新生代员工管理中面临的挑战与问题

随着时光推移，新生代员工群体日益壮大，其社会关注度也越来越高，但许多企业对新生代员工了解较少，而且并未给予足够的重视与关怀，造成管理过程中出现了许多问题，面临巨大挑战。

3.1 缺乏以人为本的管理理念

当前，新生代员工在企业中的地位越来越重要，理应受到更多的重视与关注。但很多管理者由于缺乏以人为本的管理理念，在管理活动中漠视新生代员工的需求及心理，过度强调遵守组织规则，管理模式程序化。管理者习惯于用传统方式来管理新生代员工，而新生代员工的成长环境与老一辈员工截然不同，所以两者之间难免会出现矛盾。

3.2 缺乏长期职业规划

现阶段，企业人力资源管理大多还是传统的人事管理理念，普遍存在一个问题，那就是缺乏针对新生代员工的长期职业规划。作为新生代员工，他们更加注重职业生涯的发展，希望所在的企业能够根据他们的条件和兴趣爱好为他们量身定制职业规划，当这一需求得不到满足时他们往往就会失望地离开，从而也给企业带来人才流失的问题。

3.3 培训内容单一，员工潜力开发不足

随着经济社会的飞速发展，员工培训与开发工作的重要性逐步得到企业认可与重视，但是在实践中普遍存在培训内容单一、员工潜力开发不足等问题。许多企业主要培训员工的岗位技能，而在价值观、沟通、企业文化等人文素质方面的培训却少之又少。这样的培训难以满足新生代员工的需求，也培养不出适应社会发展要求的新时代员工。

3.4 缺乏科学有效的激励机制

文章来源：《中小学心理健康教育》 网址: http://www.zxxxljkjy.cn/qikandaodu/2021/0708/1361.html