班组长群体作为电力企业的中坚力量，是电网安全稳定运行的重要影响因素。本研究为了解班组长群体当前心理健康状态，特针对工作生活状况及心理健康状况进行全面、深入、详实的调查并分析其整体心理健康状况及相关影响因素，以供管理者在管理实践中参考，以期更好地推进电力企业和谐而安全地发展。

一、研究对象与研究方法

研究采用问卷调查法，通过初步评估并显示信效度较好的自制问卷，针对心理健康、工作满意度、工作与生活平衡、培训需求等诸多角度展开调查。研究以唐山供电公司138名班组长为被试，回收有效问卷138份，回收率100%，有效率100%。男性被试比例超过88%，45岁以上者超过76.81%，已婚者占97.10%，专科以下学历占24.63%；专科学历占35.51%；本科学历占35.51%；硕士及以上学历占4.35%。工龄超过10年以上占81.88%。管理人员占30.43%；技术人员占7.97%；生产工人占55.80%。固定白班者占89.13%；轮班者占10.87%。

二、班组长心理健康的调查现状

（一）职业自豪感与胜任力

职业自豪感和职业胜任力是保持职业幸福感和克服职业倦怠的重要资源。调查显示，因在电力公司工作而感到自豪和幸运者占77.54%，超过92%的人表示非常愿意长期或终身在企业工作，喜欢现在所从事工作的比例超过78.26%。选择胜任与比较胜任工作岗位要求的占93%，承认有些牵强或无法胜任工作的仅占7%。认为从事岗位对专业技能的要求很高占60.87%。职业自豪感的调查结果比较理想，但工作胜任力不足或职业技能要求高可能导致职业压力或倦怠。

（二）工作时间与工作强度

工作压力取决于工作时长、工作强度、工作责任的重大程度、工作环境的安全性等内容。超过90%的班组长感觉工作强度较大，超过8小时工作时长的占66.67%以上，甚至有5%的班组长工作时间超过12小时，需要经常加班的接近三分之二。对加班的态度比较积极，认为“只要需要自愿加班”的比例超过63%。视屏作业、电离辐射和噪声排名职业危险调查的前三位，肯定工作环境的安全性的占62.04%，而认为不够安全的占13.87%。可见部分班组长认为工作环境存在不安全因素，工作强度大，经常需要加班甚至超负荷工作。

（三）工作待遇满意度

对工作待遇的满意程度测评选择办公环境、职工福利、工资待遇等角度进行调查。对办公环境的满意率达到75.18%，对企业为职工提供各项福利满意率是47.45%。对现从事岗位的工资待遇的满意率为70.07%。薪酬中的稳定部分会提升职工安全感，针对期望薪酬中比较稳定的部分所占比例的调查，认为目前工资奖金中稳定部分占90%以上的比例占24.09%，稳定部分是70-90%的比例占35.04%，稳定部分是50-70%的比例占35.04%。而理想状态要求稳定部分占90%的比例占46.72%，比例最高。工作岗位与薪酬的期望匹配程度选择应该是1万元至2万元的比例高达54.01%，认为薪酬超过两万的比例占43.07%。可见对办公环境、福利待遇的满意度尚可，但对薪酬待遇的期望相对较高且期望稳定部分比例稍高。

（四）工作岗位考核满意度

科学的考核机制的建立带来压力的同时也激发活力。对工作岗位的考核事关对员工工作付出的认可程度，其满意程度事关职业幸福感的激发和职业动力的维持。调查显示对岗位考核指标较清晰的比例86.13%，认为工作考核指标科学合理的占54.01%，认为不太合理和脱离实际的占46.72%。承认绩效考核实施到位占45.26%，认为形同虚设占11.68%。认为绩效考核结果对员工薪酬的升降和职位的升迁有作用的占59.12%，绩效考核结果一律公开占51.82%，有选择地公开的占34.31%。可见，岗位考核指标的清晰程度受到较广泛认可，有超过一半的班组长认为工作考核指标具有科学合理性。

（五）职业生涯规划认知

协助员工制定合理的职业生涯规划是留住人才和激发员工成就动机的方式。认为所有职位都有完善的晋升渠道占10.29%，有些岗位有完善的晋升渠道有些还不完善的比例占61.76%。希望企业为所有人制定职业发展计划占13.85%，并希望企业与自己共同制定的占47.69%。几乎所有被调查者均同意帮助员工就是帮助企业的理念，但对员工帮助计划（EAP）完全不了解占31.62%。鉴于此，可适当开展针对EAP活动的宣传与普及，并根据班组长自身的需要结合企业的发展要求共同制定员工职业发展规划。

（六）职场人际关系反馈

文章来源：《中小学心理健康教育》 网址: http://www.zxxxljkjy.cn/qikandaodu/2021/0222/829.html